الشروط والأحكام – veroq.kw

مرحباً بكم في veroq.kw. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود التالية.

1. المنتجات والمحتوى

• جميع الصور المعروضة للمنتجات تعكس الواقع بأكبر قدر ممكن.

• قد يطرأ اختلاف بسيط في اللون أو الشكل بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، لكنها تظل ملزمة عند إتمام الطلب.

2. الطلب والدفع

• يتم إتمام الطلب بعد اختيار المنتج وتقديم بيانات الدفع بشكل صحيح.

• طرق الدفع المتاحة سيتم توضيحها عند إتمام الطلب.

• في حالة وجود خطأ في السعر أو المخزون، نحتفظ بالحق في التواصل مع العميل لتعديل الطلب أو إلغائه.

3. الشحن والتوصيل

• نضمن توصيل الطلبات ضمن المدة المحددة حسب نوع الشحن.

• المسؤولية عن أي تأخير بسبب شركات التوصيل تقع على عاتق الشركة المشغلة للتوصيل، لكننا نعمل على متابعة الطلبات لضمان وصولها.

4. الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة محددة بعد الاستلام (مثلاً 14 أيام).

• يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

• قد يتم خصم رسوم إعادة الشحن إذا لم تكن المشكلة من جانب المتجر.

5. الخصوصية

• جميع بيانات العملاء محفوظة بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للغرض المباشر من الطلب والتوصيل.

6. التعديلات

• يحق لـ veroq.kw تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن تُطبق الشروط المحدثة على الطلبات الجديدة فقط.